Onderhandelen

Onderhandelen in het Duits zijn de stille kant van handelsvaardigheid. Geen verre small talk, wel prijs, termijn, stilte en de Sie-vorm. In een Rotterdams overleg, vanaf Teams of aan tafel, leert u een getal laten staan terwijl de relatie niet uitdroogt — en waarom te vroeg ‘we komen u tegemoet’ uw week bederft terwijl de klant nog niet heeft bewogen.

Onderhandelen produceert druk en kan narijpen als u te snel vult. Non-stop praten is non-climacterisch in de verkeerde richting: wat u zegt, is de concessie. Wij meten, wij passen aan, wij onderhandelen opnieuw. Dat is de les, niet een recept van een verkooptip.

De oefenruimte van de academie is klein en bewust saai: tafel, water, een timer, geen sfeermuziek. Zonder gecontroleerde stilte wordt elke ‘win-win’ een gok. Wij trainen de thuisrol: getal herhalen, vraag stellen, wachten. Wie beide rollen tegelijk wilt doen zonder oefening, onderhandelt naast het dossier.

Veiligheid is geen bijlage. Een oefening die in schelden of sarcasme kantelt, stopt. Wie dat te streng vindt, is vrij een andere gids te zoeken. ToeCode Duits voor Bedrijven eindigt een les liever met minder zinnen dan met een twijfelachtige toon.

Koppel deze module aan Handelsduits als uw doel prijs en levering zijn. Techniek zonder register blijft oefenen in het luchtledige. Zie ook Zakelijk Duits voor de mail ná de call.

In Rotterdamse havenkantoren is ‘de stilte’ geen abstractie. Een te volle cc maakt van een onderhandeling een vochtige hoop. Wij leren u wanneer u de cc leegt, niet hoe u ‘er tussendoor’ toegeeft. Respect voor de ander is onderdeel van de module, naast de timer.

Leslocatie en wijken in Rotterdam

De academie ligt aan de Wilhelminakade op Kop van Zuid, op korte afstand van de haven, de Erasmusbrug en de kantoren waar export, forwarding en inland shipping hun Duits nodig hebben. Deelnemers komen regelmatig uit onder meer:

• Centrum
• Delfshaven
• Feijenoord
• Charlois
• IJsselmonde
• Kralingen-Crooswijk
• Prins Alexander
• Noord